Spotlight: The Barter Company reimagina como as empresas obtêm os produtos e serviços de que precisam

Pequenas empresas geralmente não têm dinheiro suficiente para pagar por todos os bens e serviços de que precisam. Portanto, a troca pode abrir mais oportunidades de crescimento.

No entanto, a organização dessas transações pode ser complicada e demorada para muitas empresas. Mas, felizmente, este é exatamente o serviço que a empresa de troca fornece. Leia sobre o modelo exclusivo da empresa nos holofotes de pequenas empresas desta semana.

O que a empresa faz

Facilita as trocas de troca entre as empresas.

CEO Ric Zampatti disse às pequenas tendências de negócios «, com sede em Kennesaw, GA, a empresa de troca fornece às empresas uma rede de moeda alternativa usando dólares de barter em vez de dinheiro para lidar com transações.

Nicho de negócios

Serviço personalizado.

Zampatti diz: «Nossos clientes nos dizem regularmente que cumprimos nossas promessas de fornecer atendimento ao cliente excepcional e uma excelente experiência de troca.

Como a empresa começou

Para ajudar pequenas empresas.

Zampatti iniciou a empresa de troca em 1996 com uma visão de ajudar pequenas empresas a economizar dinheiro com os bens e serviços de que precisam.

Maior vitória

Tornando-se uma força no setor.

Ao longo dos anos, a empresa organizou eventos e participou de grupos do setor.

Zampatti explica: «Hoje, a empresa de troca é um líder reconhecido na indústria de troca e é a maior troca de troca de crescimento mais rápido no sudeste com mais de 2.000 clientes.

Maior risco

Investindo em novas tecnologias.

A tecnologia para facilitar as transações de troca melhorou dramaticamente alguns anos após o início da empresa. Então, Zampatti revisou a experiência do usuário. E felizmente, valeu a pena.

Ele diz, «agora, as transações de troca podem ser tão simples quanto um furto de cartão ou um toque em nosso aplicativo. Cada um de nossos clientes tem seu próprio coordenador comercial individual designado para eles que podem ajudar Com negociações, responda a perguntas e encontre itens específicos para trocar.

Lição aprendida

Invista na experiência do cliente.

Zampatti acrescenta, «se eu pudesse fazê-lo novamente, investiria mais cedo na tecnologia que oferecemos agora que facilitaria o processo de troca para os clientes-desde a pesquisa de oportunidades de troca até rastrear negociações e negociações e Uso.

Zampatti diz: «Eu investiria de maneiras para facilitar ainda mais para os clientes crescer seus negócios e base de clientes através da troca. Isso pode incluir hospedar mais feiras ou expandir fora do sudeste. Eu faria Expanda também a área de animais de estimação atual para o nosso escritório adotivo Roscoe. Missão

Ajudando os animais de abrigo.

Zampatti explica: «Na The Barter Company, gostamos de ajudar os animais de abrigo a encontrar suas casas para sempre. Fizemos parceria com grupos de resgate de animais locais e internacionais para espalhar a conscientização sobre sua organização, missão, e Animais disponíveis. Temos um gato de escritório chamado Roscoe, com quem gostamos de apontar e que recebe todos os clientes.

Citação favorita

Depois de perder uma corrida no Senado, disse Abraham Lincoln: «O caminho era usado e escorregadio. Meu pé escorregou debaixo de mim, derrubando o outro para fora de O caminho, mas eu me recuperei e disse a mim mesmo: ‘É um deslize e não uma queda.’

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