Surfshark VPN Review: sangue na água?

6/10
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  • 1 – Lixo Quente Absoluto
  • 2 – Separe o lixo quente
  • 3 – Design muito falho
  • 4 – Algumas vantagens, muitas desvantagens
  • 5 – Aceitavelmente Imperfeito
  • 6 – Bom o suficiente para comprar em promoção
  • 7 – Excelente, mas não o melhor da classe
  • 8 – Fantástico, com algumas notas de rodapé
  • 9 – Cale a boca e pegue meu dinheiro
  • 10 – Nirvana do Design Absoluto

Preço:
US$ 12,95/mês

tubarão surfista

O Surfshark ganhou popularidade após sua aquisição pela NordVPN e depois com o anúncio do padrão Nexus VPN. No entanto, anúncios de produtos à parte, quão bom é realmente o Surfshark? Existem vestígios visíveis da aquisição pela NordVPN? Dê uma olhada nisso nesta revisão completa.

Isso é o que nós gostamos

  • legal para netflix
  • barato quando em promoção
  • fácil de usar

E o que não fazemos

  • Lento
  • Preço "real" caro
  • Os padrões são um protocolo ruim
  • longos tempos de conexão

índice

  1. Isso é o que nós gostamos
  2. E o que não fazemos
  • O que o Surfshark pode fazer?
    1. entrar na netflix
    2. Nexus Surfshark
    3. Surfshark sem fronteiras
  • Preço: quanto custa o Surfshark VPN?
    1. Política de reembolso do Surfshark
  • Interface: fácil de usar em qualquer dispositivo
  • Segurança e privacidade: ótimo após alguns ajustes
  • Velocidades da Internet: menos do que excelentes
  • Devo escolher o Surfshark em vez de outras VPNs?
    1. Isso é o que nós gostamos
    2. E o que não fazemos
  • O que o Surfshark pode fazer?

    No geral, o Surfshark é uma VPN decente. Ele faz tudo o que você precisa que uma rede privada virtual faça, incluindo criptografar sua conexão e falsificar sua localização. Também faz um bom trabalho de comunicação com a Netflix, embora, é claro, isso possa não permanecer assim para sempre. Você também pode usá-lo muito bem para baixar torrents. No entanto, ele tem algumas desvantagens, particularmente suas velocidades sem brilho.

    Dica: confira nosso guia sobre o que é uma VPN para obter mais informações sobre os fundamentos da VPN.

    Como resultado, o Surfshark é difícil de localizar. Embora esteja entre as melhores VPNs graças ao preço extremamente baixo de seu plano inicial e atualmente funcione bem com streaming, não tenho certeza se isso se compara às suas velocidades lentas. Também falha em algumas outras áreas, algumas mais importantes que outras.

    Por exemplo, em junho de 2022, possui uma vasta rede de servidores, com mais de 3.200 servidores em 65 países. Isso está aproximadamente no mesmo nível do NordVPN, que possui cerca de 5.000 servidores, embora em menos países (60).

    O ExpressVPN, por outro lado, atende a mais de 90 países, enquanto o HideMyAss possui servidores em 210 países (o que é mais países do que na ONU; designe várias agências como países separados para que a matemática funcione). Embora 65 países sejam bons e funcionem para a maioria das pessoas, isso também não faz com que o Surfshark se destaque.

    Outra coisa que nos incomoda um pouco no Surfshark são seus tempos de conexão muito longos. Embora eu aprecie que estabelecer um túnel VPN entre dois servidores não seja instantâneo, não sei por que o Surfshark às vezes leva até dez segundos. NordVPN, por exemplo, leva apenas alguns segundos para fazer isso.

    São pequenos aborrecimentos como esse que fazem o Surfshark parecer um pouco desajeitado às vezes.

    entrar na netflix

    No entanto, muitas dessas pequenas críticas são resolvidas por quão bem o Surfshark lida com a Netflix, ou pelo menos quão bem ele funciona no momento da redação deste artigo em junho de 2022. O simples fato é que, quando você usa uma VPN para Netflix, estou nunca tenho certeza se vai funcionar ou não. No passado, por exemplo, o Surfshark teve grandes problemas para quebrar o Netflix, assim como outras VPNs, como NordVPN e ExpressVPN.

    No momento, no entanto, o Surfshark está onde está. Quando tentei, todos os servidores do Reino Unido que tentei funcionaram imediatamente, assim como os dos EUA. Na verdade, correu tão bem que só experimentei três vezes em vez das cinco habituais. O Hulu também parecia funcionar muito bem, embora o Amazon Prime Video ainda pareça estar fora dos limites, o que é normal.

    Para ser honesto, fiquei realmente surpreso com o quão bem o Surfshark gerencia os serviços de streaming, pois costumava ter alguns problemas nesse departamento. No entanto, há um desenvolvimento que pode ter a resposta: Surfshark Nexus.

    Nexus Surfshark

    O Surfshark Nexus é uma tecnologia recém-desenvolvida que permite ao Surfshark randomizar endereços IP. Embora eu admita que estava um pouco cético no início (as VPNs fazem muitas promessas que raramente cumprem), parece estar funcionando muito bem, pelo menos para a Netflix. As velocidades melhoradas prometidas pelo Nexus ainda estão longe.

    Dito isso, a outra explicação pode ser que o Surfshark conseguiu colocar as mãos em muitos IPs "limpos" para entrar na Netflix. Seja qual for o caso, agora funciona e tudo bem.

    Surfshark sem fronteiras

    Outro recurso bacana que o Surfshark oferece é o NoBorders, que promete uma tecnologia especial para contornar bloqueios de internet. Isso pode parecer uma ótima compra se você precisar escapar da censura, mas felizmente você não precisa de nada especial para fazer isso. Qualquer VPN pode lidar com isso para você, portanto, se você não gosta do Surfshark, pode simplesmente usar outro serviço.

    Como suas alardeadas conexões multi-hop, isso é apenas um pouco de cópia do anúncio que a Surfshark colocou para atrair clientes. Nesse caso, e na maioria dos outros, tudo o que você realmente precisa se preocupar são os recursos principais, que é algo que o Surfshark lida bem o suficiente.

    Preço: quanto custa o Surfshark VPN?

    Embora possa parecer menos entusiasmado com o Surfshark em geral, ele tem uma grande vantagem: é absolutamente barato. Se você se inscrever no plano de dois anos, pagará pouco menos de US$ 60, enquanto o plano de um ano custa apenas US$ 48 (haverá um anúncio no site dizendo que esta oferta é temporária; não é).

    No entanto, existem algumas ressalvas associadas a esse preço: ele se aplica apenas na primeira vez que você se inscreve. Como diz nas letras miúdas que é um pouco translúcido demais para o nosso gosto, depois que o prazo inicial terminar, você pagará US$ 96 por ano. Como esperado, a renovação automática foi ativada para conveniência do cliente.

    Por US$ 30 por ano, a taxa de teaser do Surfshark é uma boa compra, mas por quase US$ 100 quando o período promocional terminar, estou muito menos interessado nele. Por esse dinheiro, seria muito melhor se inscrever no ExpressVPN – comparamos os dois provedores em nosso artigo ExpressVPN vs Surfshark se você quiser mais detalhes.

    O NordVPN faz a mesma coisa, oferecendo uma taxa muito baixa para começar e aumentando drasticamente quando chegar a hora de fazer login. Pelo nosso dinheiro, recomendo que você se inscreva em um por dois anos e depois no outro após esse período. Após quatro anos, você pode optar por outro terceiro serviço barato. Eu não recomendo pagar o preço total pelo Surfshark.

    Política de reembolso do Surfshark

    Se você não tem muita certeza sobre o Surfshark, mas dois anos de serviço por US$ 60 parece bom, então você ficará feliz em saber que há uma garantia de reembolso de 30 dias. No entanto, você deve saber que, embora receba seu dinheiro de volta, terá que aturar algumas travessuras para fazê-lo.

    Por exemplo, quando fui buscar nosso reembolso, tive que enviar um total de quatro e-mails para o suporte do Surfshark. Toda vez que você enviou nosso pedido educado para que eles honrassem sua garantia de devolução do dinheiro, você recebeu algo nos pedindo para reconsiderar, geralmente recitando uma de suas alegações de marketing sobre como o Surfshark é o melhor, etc., etc.

    Mais uma vez, consegui nosso dinheiro de volta no final, mas não foi exatamente um processo fácil.

    Interface: fácil de usar em qualquer dispositivo

    Usar o Surfshark é muito simples. A interface foi muito bem montada e você não terá problemas para descobrir como usá-la. Ele evita a interface gráfica do NordVPN (consulte nosso artigo Surfshark vs NordVPN para ver onde mais difere) por um simples que possui uma lista de servidores à esquerda e um botão de conexão à direita.

    É simples e oferece uma ótima visão geral, para que você nunca se sinta perdido. O pior que posso dizer sobre isso é que a interface engasgou um pouco às vezes, embora isso também possa ser porque eu testei em uma máquina virtual Windows 10. Fora isso e longos tempos de conexão, o Surfshark é fácil de usar.

    Nota: Surfshark VPN tem aplicativos disponíveis para Mac, Windows, Linux, iPhone, iPad e Android, com extensões/complementos para Chrome, Firefox e Microsoft Edge.

    Também gosto da tela de configurações, que é acessada pela barra vertical na extrema esquerda. Ele apresenta claramente todas as suas opções, o que é ótimo porque você precisará alterar algumas para aproveitar ao máximo o Surfshark, algo sobre o qual falarei a seguir.

    Segurança e privacidade: ótimo após alguns ajustes

    Quando se trata de quão seguro é o Surfshark, as notícias são variadas. Quando se trata de suas informações privadas, o serviço afirma ser uma VPN sem registro, portanto, não acompanha sua atividade online enquanto você está conectado. No final, você deve sempre considerar essas alegações pelo valor nominal, mas até agora não há razão para não acreditar nas alegações da Surfshark.

    No entanto, quando se trata de quão seguro você está, há algumas coisas a serem lembradas. A primeira é que o Surfshark, a menos que você altere isso, atribuirá automaticamente a você um protocolo VPN ao se conectar a um servidor. Muitas VPNs fazem isso, mas o Surfshark tem o péssimo hábito de usar o protocolo IKEv2, que é rápido, mas não tão seguro.

    Suspeito que o Surfshark faça isso para compensar suas velocidades modestas, mas realmente não gostamos de IKE e recomendamos que você altere o protocolo para outra coisa – OpenVPN-TCP é sempre bom. Eu fiz e, como resultado, meus resultados de teste de velocidade na próxima seção são um pouco mais baixos do que a maioria das outras análises.

    O outro descuido da parte do Surfshark é que ele tem seu kill switch padrão, outra coisa que ele compartilha com o NordVPN. Eu realmente não entendo por que você faz isso, pois um kill switch é uma parte muito importante da sua configuração de segurança, pois desligará sua conexão com a Internet se a VPN falhar. Felizmente, você pode ativá-lo facilmente, mas acho meio estranho desativá-lo por padrão.

    Naturalmente, fizemos testes de segurança em algumas das conexões do Surfshark e tudo saiu limpo como um apito. Até onde sabemos, o Surfshark é perfeitamente seguro.

    Velocidades da Internet: menos do que excelentes

    Quando se trata de velocidades de internet, o Surfshark geralmente se sai bem, contanto que você use o método de troca de protocolo que, como mencionado acima, suspeito que geralmente seja o padrão IKEv2 um tanto desonesto. No entanto, quando definido como OpenVPN, as velocidades do Surfshark são abismais, atingindo mais de 80%, mesmo em locais relativamente próximos.

    Testei em Chipre e me conectei a servidores em Israel, Reino Unido, Nova York e Japão usando OpenVPN-TCP. Nossa velocidade base sem uma VPN ligada era um pouco ao norte de 100 Mbps. Fiz cada leitura três vezes para ter certeza de que não havia anomalias; em cada caso, tirei o melhor resultado. Abaixo você encontra uma tabela com minhas leituras.

    Como recomendamos em nosso guia de teste de velocidade de VPN, usei speedtest.net para nossas medições.

    Como você pode ver, esses resultados são muito ruins. De um modo geral, um servidor tão próximo quanto o de Israel (aproximadamente 300 km ou 200 milhas de distância) deve nos fornecer velocidades decentes, pois a distância é o fator mais importante no cálculo da perda de velocidade da VPN. No entanto, consegui velocidades tão baixas quanto a conexão com a cidade de Nova York, que fica a mais de 8.000 milhas de distância.

    Normalmente, eu atribuiria isso ao servidor ter um dia ruim, mas o fato de o servidor em Londres (3.000 km ou 2.000 milhas de distância) ainda estar recebendo apenas 17% da velocidade original mostra que o problema provavelmente é sistêmico. . Mesmo considerando o quão longe o Japão e os EUA estão de Chipre, essas velocidades ainda são muito ruins.

    localização Assobiar Baixar (Mbps) Carregar (Mbps)
    Desprotegido (Chipre) 4 102 31
    Israel 264 8 10
    Reino Unido 131 17 onze
    Nova York 267 8 6
    Japão 604 3 3

    A conclusão é que, se você deseja uma conexão rápida e segura, não precisa procurar além do Surfshark.

    Devo escolher o Surfshark em vez de outras VPNs?

    O Surfshark é um pouco difícil de localizar: embora eu goste de como ele lida bem com o Netflix e de como é barato para os compradores de primeira viagem, falta um certo talento que outros serviços têm. Acrescente a isso suas velocidades sem brilho, que podem afetar sua experiência no Netflix, e eu geralmente aprovo.

    No entanto, se a Netflix é sua principal prioridade e você não se importa em usar o protocolo padrão do Surfshark, pode valer a pena comprar, especialmente pelo preço introdutório.

    Classificação:
    6/10

    Preço:
    US$ 12,95/mês

    Isso é o que nós gostamos

    • legal para netflix
    • barato quando em promoção
    • fácil de usar

    E o que não fazemos

    • Lento
    • Preço "real" caro
    • Os padrões são um protocolo ruim
    • longos tempos de conexão
    • Devo comprar um fone de ouvido VR?
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    Como solicitar um reembolso do Surfshark?

    Contanto que você não viole os Termos de Serviço do Surfshark , obter seu reembolso é muito fácil. Basta enviar um e-mail para o departamento de suporte solicitando seu reembolso dentro do período de avaliação de 30 dias.

    Como cancelar o Surfshark VPN?

    Como cancelar a assinatura do Surfshark VPN no Android?

    1. Acesse a Google Play Store.
    2. Depois de fazer login na sua conta do Google, clique em "Minhas assinaturas"
    3. Escolha a assinatura do Surfshark que você deseja cancelar .
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    Quão bom é o Surfshark?

    Surfshark é a coisa mais segura que existe.

    Ele oferece o mais alto nível de criptografia, servidores somente RAM, uma política rígida de não registro e muito mais do que apenas as opções de segurança padrão.

    Como solicitar um reembolso da NordVPN?

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