Tem um iPhone 6 Plus com ‘Touch Disease’? Apple inicia o programa para ajudar a consertar isso

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL) reconheceu recentemente que alguns dispositivos do iPhone 6 Plus podem realmente exibir sintomas de ‘doença do toque’ e lançou um programa para ajudar a corrigir a «doença.

O termo ‘doença do toque’ foi cunhado na Internet para se referir aos problemas de prolongar ou multi-toque que surgiram após o iPhone 6 Plus sofre estresse, como ser dobrado várias vezes ou cair em uma superfície dura.

Muitos usuários do iPhone 6 Plus de fato reclamaram que a tela sensível ao toque parará de funcionar completamente por vários meses. O problema supostamente decorre de chips com defeito dentro dos dispositivos, de acordo com o local de reparo ifixit. Quando o iPhone 6 Plus é descartado ou dobrado, os chips ficam soltos.

Agora, a empresa de tecnologia da Califórnia disse que reparará os dispositivos afetados pelo iPhone 6 Plus por uma taxa de serviço de US $ 149-desde que sua tela não esteja quebrada ou quebrada e o telefone seja em ordem de funcionamento.

Embora alguns usuários do iPhone 6 também tenham relatado o problema, o novo serviço de reparo da ‘Doença do Touch’ da Apple (oficialmente denominada programa de reparo de vários toques) se aplica apenas ao iPhone 6 Plus de tamanho maior por enquanto por enquanto .

Programa de reparo de vários toques da Apple

De acordo com a equipe de suporte no site oficial da Apple, você deve escolher uma das seguintes opções antes de qualquer serviço para verificar se o seu seu O iPhone 6 Plus é elegível para este programa e está em boas condições de funcionamento:

  • Provedor de serviços autorizado da Apple-encontre um aqui.
  • Apple Retail Store-marque uma consulta aqui.
  • Suporte técnico da Apple-entre em contato conosco.

Depois que seu dispositivo for liberado para reparo, você é aconselhado a fazer backup de seus dados no iTunes ou iCloud antes de levá-lo a um provedor de serviços autorizado da Apple para o serviço de reparo.

A Apple acrescentou em seu site que também alcançará usuários do iPhone 6 Plus que já podem ter pago por um reparo de serviço relacionado a essa questão de ‘doença do toque’, seja através da Apple ou de uma Apple autorizada Provedor de serviços para organizar o reembolso.

O valor do reembolso será igual à diferença entre o preço que você pagou pelo serviço original ao seu iPhone 6 Plus e pelo preço de serviço de US $ 149″, escreveu a Apple.

O programa de reparo de vários toques da Apple cobre os dispositivos do iPhone 6 Plus em todo o mundo por 5 anos após a primeira venda de varejo da unidade, acrescentou a empresa de tecnologia.

Video:Hai un iPhone 6 Plus con «Touch Disease»? Apple lancia il programma per aiutarlo a risolverlo

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