Zoho Bigin: Organize clientes e dados todos em um só lugar

Para os clientes da Zoho Bigin, a jornada pelo ano passado foi mais suave.

Faz um ano desde que a Zoho, uma empresa global de tecnologia, lançou Bigin. Bigin é um CRM centrado no pipeline para pequenas empresas. Dentro de um ano, 7.500 pequenos empresários se tornaram clientes da Zoho Bigin, no Biginners Club.

Aqui estão algumas categorias em que o Bigin ajuda os proprietários de empresas: gerenciamento de contato, chamadas, tarefas, notas, ofertas, eventos e e-mails. Todas essas ferramentas de gerenciamento de negócios estão em um só lugar-Bigin.

O CRM deve ser simples-deve funcionar», disse Yatheesh Raj R, líder de marketing de produtos da Zoho para Bigin. «Demora apenas 30 minutos para começar.

No ano passado, houve um aumento notável nas pequenas empresas que adotam tecnologia para mover suas operações comerciais on-line. Um sistema de CRM é provavelmente uma das primeiras coisas que eles procuram em sua jornada de transformação digital «, acrescentou.» Ao mesmo tempo, eles precisarão de soluções que funcionem desde o início. Esse foi um dos nossos principais aprendizados e nos ajudou a apresentar atualizações mais práticas e focadas em nossos clientes de pequenas empresas. Bigin agora inclui uma visualização de pipeline móvel do setor (patente pendente). Também há atualizações aprimorando

As capacidades de Bigin em usabilidade, extensibilidade e mobilidade aprimorada. Os empresários têm opções para personalizar o bigin, adaptando-o para suas necessidades e expansão do relacionamento com os clientes. Para obter mais informações, veja o que há de novo.

Usabilidade

Nomes de módulos personalizados-um cliente pode digitar qualquer nome para renomear um módulo padrão

Campos necessários reduzidos para contatos-deseja simplificar com apenas nome, número e email? Ou você deseja incluir um endereço? Você pode personalizar e configurar o modelo que preferir.

Pesquisa acionável mais rápida-você pode pesquisar por nome, tópico, endereço de e-mail e muito mais, tudo apenas um clique. Pode enviar um email ou adicionar um n Nota EW sem precisar visitar registros individualmente.

Estágios-todas as etapas de um projeto ou negócio podem ser visualizadas de uma só vez, permitindo que o usuário se concentre em ações necessárias. Os clientes podem reorganizar com base em suas necessidades exclusivas.

Novos recursos de telefonia-os usuários podem gravar chamadas, transferir chamadas ou mover chamadas para uma fila de espera.

Extendibilidade

As novas integrações de Bigin incluem MailChimp, Zoho Books, Zoho Fatura, Zoho Form, Zoho CRM e Zoho.

Bigin suporta 85 fornecedores de telefonia de terceiros, APIs públicas, incluindo APIs de repouso e APIs a granel.

Conecte-se a qualquer aplicativo de terceiros de sua escolha através do Flow Zapier e Zoho.

Mobilidade aprimorada

Bigin agora tem uma visão unificada de pipeline entre plataformas. A maioria dos CRMs leva a uma lista para escolher um aplicativo. Com o Bigin, todas as plataformas podem ser vistas ao mesmo tempo. Os representantes de vendas podem ver diretamente em seu smartphone ou por meio de um aplicativo exclusivo no MacOS.

MacOS dedicado aplicativo (a Apple votou no aplicativo MacOS dedicado da Bigin como «o melhor aplicativo Mac com widgets incríveis.»)

Aqui está o que um cliente disse sobre Bigin:

Eu tentei Bigin e fiquei empolgado ao descobrir que consegui organizar meus clientes e dados, tudo em um só lugar. Anteriormente, passei anos tentando montar diferentes fornecedores para gerenciar os diferentes aspectos do meu negócio, mas Foi muito avassalador e caro. Bigin me salvou muito tempo e dinheiro.-Susan Carpenter, fundadora da Meditação de Portas da Vida

Zoho Bigin-agora e futuro

Zoho líderes dizem que o Bigin continuará adicionando aprimoramentos, como a Avançada Workflow Automation, Suporte para várias moedas globais e uma simples automação de processos adaptada para pequenas empresas.

Pequenas e micro empresas foram desproporcionalmente impactadas pela pandemia e temos o prazer de ter ajudado mais de 7.500 deles a aumentar seus negócios durante esses tempos difíceis. Com os preços mais acessíveis do setor, uma configuração prometida Tempo abaixo de 30 minutos e uma curva de aprendizado extremamente baixa, nosso objetivo foi facilitar o máximo possível para as empresas começarem com um CRM. Estamos dando um grande passo à frente em nossa visão para oferecer a melhor experiência possível de CRM para a nossa Os clientes de pequenas empresas «, diz Mani Vembu, diretor de operações da Zoho. «A mobilidade é um aspecto crucial que geralmente é uma reflexão tardia para a maioria dos vendedores de SaaS. Fico feliz em dizer que adotamos uma abordagem de Mobile First com Bigin. Milhares de clientes aproveitaram nossa visão única de pipeline unificada da indústria.

Preço e disponibilidade

A US $ 7/usuário/mês, cobrado anualmente, o Bigin não é apenas construído para pequenas empresas, também custa. Para mais informações, visite Zoho Bigin.

Video:Zoho Bigin: organizza clienti e dati tutti in un unico posto

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